广东省，作为中国改革开放的前沿阵地，其司法体系的完善与法律服务效能的提升，对于全国法治建设具有示范意义，近年来，广东省司法厅积极响应国家号召，深入推进司法体制改革，开展了一系列卓有成效的调研工作，旨在优化司法资源配置，提高司法公信力，为人民群众提供更加优质高效的法律服务，本文将围绕广东省司法厅的调研成果与实践探索，探讨如何通过深化司法改革，进一步提升法律服务效能。

一、调研背景与目的

随着经济社会快速发展，人民群众对司法公正、高效、便捷的需求日益增长，广东省司法厅深刻认识到，要满足人民群众的新需求，就必须不断创新司法理念，完善司法制度，提升司法能力，自2018年起，广东省司法厅启动了为期三年的“深化司法改革，提升法律服务效能”专项调研，旨在通过全面、深入的调研，找出制约司法效能提升的瓶颈问题，提出切实可行的改革措施。

二、调研内容与发现

（一）司法资源配置不均

调研发现，广东省内各地区的司法资源配置存在较大差异，珠三角地区由于经济发达、人口密集，司法需求量大，而粤东西北地区则相对落后，司法资源匮乏，这种资源配置的不均衡，导致部分地区“案多人少”矛盾突出，影响了司法效率与公正。

（二）诉讼程序繁琐

现有的诉讼程序存在一定程度上的繁琐与冗长，导致案件审理周期长、当事人诉讼负担重，尤其是在一些复杂、疑难案件中，由于程序复杂、证据繁多，往往导致案件久拖不决，影响了司法权威与公信力。

（三）法律服务供给不足

尽管广东省法律服务市场日益繁荣，但优质法律服务供给仍然不足，特别是在农村和偏远地区，法律服务资源匮乏，许多群众难以获得及时有效的法律帮助，一些法律服务机构在提供法律服务时存在“重收费、轻服务”的现象，影响了法律服务的质量和效率。

（四）智能化建设滞后

在信息化、智能化快速发展的今天，广东省部分地区的司法智能化建设仍然滞后，缺乏高效的信息管理系统和智能服务平台，导致司法工作效率低下、信息孤岛现象严重。

三、改革措施与实践探索

针对上述调研发现的问题，广东省司法厅采取了一系列改革措施和实践探索，力求在深化司法改革的同时，提升法律服务效能。

（一）优化司法资源配置

1、跨区域调配资源：针对司法资源配置不均的问题，广东省司法厅实施了跨区域调配资源的策略，通过设立“流动法庭”、建立巡回审判制度等方式，将珠三角地区的优质司法资源向粤东西北地区倾斜，加大对粤东西北地区法院建设的投入力度，提升当地司法硬件设施和人员配备水平。

2、建立多元化纠纷解决机制：鼓励和支持社会力量参与纠纷解决工作，形成多元化的纠纷解决体系，通过设立人民调解委员会、行业调解组织等多元化调解平台，有效分流诉讼案件，减轻法院压力。

（二）简化诉讼程序

1、推进繁简分流：针对诉讼程序繁琐的问题，广东省司法厅积极推进繁简分流改革，对于事实清楚、权利义务关系明确的简单案件实行快速审理程序；对于复杂、疑难案件则适用普通程序进行审理，通过这一改革措施有效缩短了案件审理周期提高了审判效率。

2、完善电子诉讼平台：加强电子诉讼平台建设提高在线诉讼服务水平，当事人可以通过网络平台进行立案、开庭、调解等诉讼活动实现“不打烊”的在线诉讼服务，这不仅方便了当事人参与诉讼还提高了诉讼效率降低了诉讼成本。

（三）加强法律服务供给

1、完善公共法律服务体系：建立健全覆盖城乡的公共法律服务体系加强基层法律服务站建设提供便捷高效的法律服务，同时加强对农村和偏远地区法律服务的支持力度通过培训、指导等方式提升当地法律服务人员的专业水平和服务能力。

2、规范法律服务市场：加强对法律服务市场的监管力度建立健全法律服务标准和规范体系，通过制定行业规范、加强行业自律等方式引导法律服务机构提高服务质量和服务效率避免“重收费、轻服务”的现象发生。

（四）推进智能化建设

1、构建智慧法院系统：加强智慧法院系统建设提高审判执行工作的智能化水平，通过引入人工智能、大数据等先进技术实现案件智能分案、智能辅助办案等功能提高审判效率和质量，同时加强信息安全保障工作确保数据安全和隐私保护。

2、推广移动微法院：推广移动微法院应用提供便捷的在线诉讼服务，当事人可以通过手机APP进行立案查询、缴费、提交证据等操作实现“掌上诉讼”，这一举措有效降低了当事人的诉讼成本提高了诉讼效率。

四、成效与展望

经过一系列改革措施和实践探索广东省司法厅在深化司法改革提升法律服务效能方面取得了显著成效：一是司法资源配置更加均衡；二是诉讼程序更加简化高效；三是法律服务供给更加充足优质；四是智能化建设水平显著提升，这些成效不仅提升了广东省司法的整体效能还增强了人民群众对司法的信任感和满意度，展望未来广东省司法厅将继续深化司法改革不断创新服务模式提升法律服务效能为人民群众提供更加优质高效的法律服务保障经济社会持续健康发展。

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